Politique d’expédition

1. Zone d’expédition

Nous expédions exclusivement en France métropolitaine. Merci de me contacter à l'adresse mail suivant pour tout renseignement sur une autre zone d'expédition : Lucie.morizet@outlook.fr

2. Transporteurs

Vos commandes sont envoyées via Colissimo ou Mondial Relay. Le choix du transporteur peut dépendre du poids, de la taille ou de la disponibilité.

3. Délais d’expédition

• Produits disponibles sur le site : traitement sous 4 jours ouvrés après confirmation de la commande, puis livraison selon le transporteur choisi.

• Produits sur mesure ou personnalisés : les délais sont plus longs et évalués au cas par cas, en fonction du temps nécessaire à la fabrication.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables et dépendent du transporteur et du poids de votre commande. Le coût exact sera indiqué au moment du paiement.

5. Suivi des colis

Le suivi des colis n’est pas systématique. Lorsque disponible, un numéro de suivi pourra vous être communiqué après l’expédition.

6. Retours et échanges

Les retours et échanges sont possibles et seront détaillés dans la clause dédiée à cette procédure.

7. Produits sur mesure

Pour les produits fabriqués sur commande ou personnalisés, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces délais seront précisés lors de la validation de votre commande.